Online-Widerruf

Vertrag widerrufen

Hier können Sie Ihren online abgeschlossenen Vertrag mit RIVA widerrufen. Nach der Übermittlung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit per E-Mail.

Ihre Widerrufserklärung

Alle drei Felder sind erforderlich. Eine Begründung ist nicht notwendig.

Vor- und Nachname

Welchen Vertrag möchten Sie widerrufen?

Beschreiben Sie den Auftrag so, dass wir ihn zuordnen können. Eine Auftragsnummer ist hilfreich, aber nicht erforderlich.

E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung

An diese Adresse senden wir Ihre Erklärung mit Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Mit „Widerruf bestätigen“ übermitteln Sie folgende Erklärung:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Waren bzw. Dienstleistungen: [Ihre Angaben zum Vertrag]

Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs sowie zur Übermittlung der Eingangsbestätigung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Für das Online-Formular benötigen Sie JavaScript. Sie können Ihren Widerruf auch per E-Mail an office@riva.co.at oder per Post an Löwengasse 31A, 1030 Wien senden.

Hinweise zum gesetzlichen Rücktrittsrecht

Verbraucher können Fernabsatzverträge grundsätzlich binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist mit dem Vertragsabschluss, bei Waren grundsätzlich mit deren Erhalt. Fehlende gesetzliche Informationen können die Frist verlängern.

Bei ausdrücklich angeforderten dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten sowie bei vollständig erbrachten Dienstleistungen unter den Voraussetzungen des § 18 FAGG kann das Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein. Auch für nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren können Ausnahmen gelten. Diese Hinweise verhindern die Übermittlung Ihrer Erklärung nicht.

Eine unverbindliche Anfrage oder ein noch nicht angenommenes Angebot ist nicht automatisch ein abgeschlossener Vertrag. Bei Fragen zur Zuordnung Ihres Auftrags erreichen Sie uns unter office@riva.co.at.

Rechtsgrundlage: Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), insbesondere §§ 11–13a und 18.