Nach Schlüsselverlust in Wien reicht für eine einzelne Wohnungstür meist der Zylindertausch — das ganze Schloss ist nur nötig, wenn der verlorene Schlüssel zu einer Schließanlage gehört oder das Schloss selbst beschädigt ist. Ein nachgemachter Schlüssel schützt nicht vor dem gefundenen Original, daher ist der Zylinderwechsel in Wien die sichere Lösung. RIVA tauscht im Notdienst meist am selben Tag und nimmt passende Zylinder nach Sicherheitsklasse gleich mit.
Wann reicht ein neuer Zylinder — wann muss mehr getauscht werden?
- Einzelner Wohnungsschlüssel verloren: Zylindertausch reicht. Der alte Schlüssel wird wertlos, der neue Zylinder ist sofort sicher.
- Schlüssel zur Schließanlage des Hauses: die Anlage muss neu geordnet werden, sonst bleibt das Gebäude für den Finder offen. Das läuft über die Hausverwaltung — RIVA übernimmt Planung und Tausch.
- Schloss oder Beschlag beschädigt: dann ist ein vollständiger Schlosswechsel nötig, nicht nur der Zylinder.
- Sicherheitsklasse erhöhen: nach Verlust ist der richtige Moment, auf einen Sicherheitszylinder mit geschützter Schlüsselkarte zu wechseln — dann kann niemand unbefugt nachmachen.
Was es kostet und welche Faktoren zählen
- Zylinder nach Sicherheitsklasse: von Standard bis VdS-geprüft mit Schließkarten-Schutz — Preis steigt mit Widerstandsklasse und Schlüsselanzahl.
- Montage vor Ort: Aufwand hängt von Tür, Beschlag und Mehrfachverriegelung.
- Anzahl Schlüssel: gleich die Ersatzschlüssel mitbestellen, die Schlüssel nachmachen in Wien kostet extra.
- Schließanlage: falls betroffen, kommt die Neuordnung der Anlage dazu.
Den Rahmen nennen wir vor der Anfahrt oder vor dem Termin — transparent, inkl. MwSt.
So gehen Sie vor: Schritt für Schritt
- Situationscheck: Einzelschlüssel oder Schließanlage? Schloss beschädigt?
- Anrufen + schildern: Bezirk, Türsituation, Schlossart falls bekannt. RIVA: +43 1 969 06 38.
- Sicherheitsklasse wählen — mindestens mittlere Klasse, bei Bedarf mit geschützter Schlüsselkarte.
- Ersatzschlüsselanzahl festlegen.
- Zylinder vor Ort tauschen lassen und alte Schlüssel entsorgen.
- Bei Schließanlage: Hausverwaltung einbinden, Anlage neu ordnen lassen.
Häufige Fehler
- Nur Schlüssel nachmachen statt Zylinder tauschen — der verlorene Schlüssel bleibt funktionsfähig, kein echter Schutz.
- Günstigsten Zylinder ohne Sicherheitsklasse wählen — niedrige Widerstandsklasse, kein Kopierschutz.
- Schließanlage ignorieren — bei Hausanlagen bleibt das Gebäude sonst offen für den Finder.
- Ersatzschlüssel vergessen — späteres Nachmachen ist bei geschützten Systemen nur mit Karte möglich.

