# RIVA Pricing and Commercial Facts

Last verified: 2026-08-10

Human-readable source: https://www.riva.co.at/preise-ablauf

These are public orientation values, not a binding quote. RIVA confirms dispatch availability and a realistic price range by phone before travel. Additional work, drilling, replacement material and changes to the agreed scope require consultation.

## Door opening and emergency service

| Service | Typical situation | Public price guidance | Notes |
|---|---|---:|---|
| Einfache Türöffnung | Zugefallene Standardtür, nicht versperrt | ab €90 | inkl. MwSt. und Anfahrt innerhalb Wiens |
| Versperrte Tür | Tür ist abgeschlossen oder mehrfach verriegelt | ca. €120-€220 | je nach Schloss, Aufwand und Tageszeit |
| Schlüssel steckt innen | Zylinder blockiert, Tür meist nur zugezogen | ca. €110-€190 | beschädigungsarme Öffnung wird zuerst geprüft |
| Sicherheits- oder Doppelfalztür | Höherer Widerstand, Spezialwerkzeug möglich | ca. €160-€280 | Preisrahmen vor der Anfahrt klären |
| Nacht, Wochenende, Feiertag | Einsatz außerhalb regulärer Arbeitszeiten | Zuschlag nach Zeitfenster | wird am Telefon vor dem Einsatz genannt |

## Locks, cylinders and security upgrades

| Service | Typical situation | Public price guidance | Notes |
|---|---|---:|---|
| Zylindertausch Standard | Einfacher Profilzylinder inkl. Montage | ca. €120-€220 | abhängig von Länge und Schließsystem |
| Sicherheitszylinder | Markenzylinder mit höherer Sicherheitsklasse | ca. €180-€380 | Schlüsselanzahl und Schutzkarte beeinflussen den Preis |
| Schloss nach Defekt tauschen | Einsteckschloss oder Beschlag beschädigt | ca. €160-€320 | Material nur nach Rücksprache |
| Zusatzschloss / Sicherheitsbeschlag | Nachrüstung für Wohnungs- oder Haustür | ca. €250-€650 | nach Produkt, Türtyp und Montageaufwand |

## What changes the final price

- Time of day, weekend or public-holiday surcharge
- Whether the door is merely closed, locked or multiply locked
- Standard, security or double-rebate door construction
- Lock and cylinder type, condition and security level
- Whether the key is inside, broken or blocking the cylinder
- Whether a damage-minimizing method works or drilling is required
- Replacement material and any additional work approved on site

## Planned and project services

- Key duplication depends on the key system, blank, authorization documents and coding requirements.
- Burglary protection, alarms, access control, safes, smart-lock systems and commercial locking systems require product- and project-specific consultation.
- Business projects may include planning, installation, maintenance, key management and agreed emergency support.

## Contact and scope

- Phone and emergency phone: +43 1 969 06 38
- Email: office@riva.co.at
- Shop: Löwengasse 31A, 1030 Wien
- Service area: Vienna, all 23 districts
- Emergency phone availability: telefonisch 24 Stunden, 7 Tage die Woche
- Typical arrival statement: usually 15-40 minutes, depending on district, traffic, workload and confirmed dispatch